Автоматизированная система учёта электроэнергии (АСКУЭ Комета) для садоводства (СНТ)

Для ориентира, цена решения "под ключ", для однофазного учёта- 8600 рублей, трехфазного- 15400 рублей при установке на высоте 3 и 6 метров соответственно. Названные цифры включают стоимость работ по установке и все расходные материалы. Технические условия, комплектация оборудования в каждом конкретном проекте могут иметь специфику, заполните форму для сбора вопросов, она расположена ниже на страничке и наш менеджер сможет точно рассчитать стоимость решения в вашем случае.

Да, абонентская плата за точку абонентского учёта, где мы являемся обслуживающей организацией- 10 руб. в месяц. В эту стоимость входит поддержание каналов связи, хранение, резервирование и обработка данных, голосовая техническая поддержка конечных пользователей.

Платит абонентскую плату тот, с кем у нас заключено договор- СНТ, как юридическое лицо, оплата производится по безналичному расчёту.

У нас есть региональные партнеры, которые выполняют монтаж и сервисное обслуживание нашей системы, у них может быть другой комплекс услуг и своя стоимость абонентской платы.

Чтобы получить показания нужно в вашем личном кабинете- кабинете администратора проекта, добавить счётчики и пользователей- это может сделать сам председатель СНТ. Второй вариант, садоводы регистрируются на lk.cometa.ru, вносят свои данные, адрес установки своего счётчика, после этого председателю приходит на электронную почту письмо с запросом на одобрение заявки на подключение. В общем, всё зависит от того, как вы организуете процесс и количества счётчиков. Всё можно сделать и за один день.

В ближайшее время появится более легкий способ регистрации- считывание QR кода с этикетки на лицевой стороне счётчика. Т.е. не нужно вручную вводить цифры, выбирать из выпадающего списка тип прибора учёта. Вошли в проект, перешли в режим регистрации, навели камеру телефона на QR- код и данные о счётчике появились в вашем проекте.

Некоторые боятся, что данные накопленные с момента установки счётчика и до момента его регистрации в lk.cometa пропадут. Не беспокойтесь, в каждом счётчике есть встроенная память с архивом данных, глубина архива не менее 45 суток.

Установка счётчиков с автоматической передачей не отличается от установки обычных счётчиков. Да, вы можете смонтировать счётчики самостоятельно. Есть процедура ввода в эксплуатацию, в которой есть нюансы по управлению проектом через веб-сервис COMETA. Для правильного запуска и эксплуатации АСКУЭ COMETA мы проводим обучение представителей заказчика дистанционно или очно в нашем офисе, это занимает полтора- два часа. Обучение бесплатное.

Мы естественно подумали об этом, если даже нужная модель счётчика будет снята с производства, то новая модель прибора учета будет взаимозаменяемой со старой. К слову, в нашей системе АСКУЭ работают счётчики разных производителей, проблемы в том, чтобы заменить, вышедший из строя счётчик не будет.

В случае отказа позвоните в нашу службу поддержки, наш инженер удаленно проведет диагностику системы. Если подтвердится, что счетчик вышел из строя, мы заменим его согласно гарантийным обязательствам. Процесс демонтажа и монтажа счетчиков осуществляется штатным электриком СНТ или обслуживающей организации.

Гарантия на счетчики электроэнергии до 5 лет, в зависимости от завода изготовителя. Срок службы не менее — 30 лет. Межповерочный интервал 16 лет для 1ф ПУ, 10 лет для 3ф ПУ Гарантия на работы и оборудование передачи данных 1 год.

Да, вы правы, мы не являемся прозводителями приборов учета, мы поставляем радио-модули на заводы производители, где они встраиваются в счётчики. Есть ряд факторов, которые позволяют нам контролировать цены на счетчики. Во-первых, поскольку объемы наших продаж значительны, то заводы конкурируют за право работать с нами, конкурируют, в том числе, и по цене. Во-вторых, цены поставки обсуждаются и согласовываются с заводами на длительный период, обычно на 1 год. В- третьих, что значит "гарантировать", у каждой компании есть цели и они коммерческие, при значительных колебаниях цен на ресурсы и комплектующие, колебания цен неизбежны у всех. Надо сказать, что подобные опасения за последний год не только не оправдались, наоборот, наше оборудование стало доступнее.

Высокие или низкие цены понятие относительное. В целом, цены в рынке. При этом, мы не предлагаем просто учёт, мы предлагаем учёт плюс интернет- сервисы "вокруг учёта", т.е. невозможно сравнить предложения один к одному. Ещё важный момент заключается в том, что если продавать счётчики "без обязательств", то да они могут быть дешевле. Вы выбираете технически сложный товар с длительным сроком эксплуатации, экономия "сегодня" может обернуться тройной оплатой "завтра".

Возвращаемся к продаже "без обязательств", нет оплаты- нет обязательств. Наша Компания несет затраты по поддержке пользователей, у нас, например, любой пользователь может просто позвонить и ему помогут решить проблему. Есть затраты на передачу данных, дистанционный мониторинг качества сбора данных, обновление Программного обеспечения, добавление новых сервисов, разработку и внедрение мобильных приложений для пользователей и т.д. Из каких источников покрывать эти затраты? Мы хотим быть честными перед заказчиками, и поэтому не обещаем нашим клиентам «бесплатный сыр», более того, считаем подобные предложения авантюрой.

Да, есть такое пожелание наших пользователей, вопрос решится с появлением раздела "Умный житель", срок - август 2018. Кроме квитанций, там будет много других возможностей, например, модуль приема заявок на выполнение работ. Следите за новостями.

Возможно, такое предложение, связано с отчаянным положением компаний-конкурентов, которые вынуждены работать по принципу "купите хоть что-нибудь, на любых условиях". Впрочем, в качестве альтернативы мы предлагаем нашим клиентам "договора опытной эксплуатации", по условиям которого мы бесплатно предоставляем СНТ несколько приборов учёта для организации АСКУЭ и тестирования системы. В любом случае, вы можете развертывать сеть постепенно по 5-10 счётчиков за сезон, наши технологии это позволяют.

Подключение к стационарной сети бесплатно. Сеть уже развернута в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, у нас большие планы на построение сети в городах во всех городах-миллионниках.

Там, где нет зоны покрытия стационарной сети, нужно приобрести локальную базовую станцию. Подобное оборудование представлено в интернет-каталоге. По всем вопросам подключения, актуальной карте покрытия, подбору оборудования обращайтесь к нашим менеджерам через формы обратной связи или по телефону.